Servicios
Tres maneras de estar bien en Querencia
Cada arreglo responde a una necesidad distinta. La familia elige el que mejor encaja con su situación y puede cambiarlo cuando las circunstancias lo pidan.
Volver al inicioNuestra manera de trabajar
Antes de cualquier arreglo, hay una conversación
No asignamos servicios sin conocer a la persona. Cada familia que se acerca a Querencia tiene primero una conversación con Carmen o alguien del equipo para entender qué está buscando, cuál es la situación y qué días o momentos son los más difíciles.
Con esa información, sugerimos el arreglo más adecuado. Si después de unos días o semanas algo no encaja, lo ajustamos. No hay penalidades por cambiar.
La flexibilidad no es un slogan; es la única manera de trabajar bien con personas mayores y con familias que tienen vidas complejas.
Conversación inicial
Escuchamos la situación de la familia y las preferencias de la persona mayor.
Visita a la casa
Invitamos a conocer los espacios y al equipo antes de cualquier compromiso.
Inicio del arreglo
Comenzamos con el servicio acordado y seguimos la adaptación de cerca.
Seguimiento continuo
Comunicación regular con la familia y ajustes cuando se necesiten.
Servicio 1
Visitas Diurnas con Compañía
Una alternativa pensada para personas mayores que viven en su propio hogar y que, uno o varios días a la semana, prefieren pasar el día en compañía, con actividades, una buena comida y la tranquilidad de un espacio organizado. Al caer la tarde regresan a casa con el ánimo repuesto.
¿Qué incluye cada día?
- Bienvenida y acomodación al ritmo de la persona
- Actividades de la mañana: música, tejido, lectura o conversación
- Almuerzo casero y refrigerios a media mañana y media tarde
- Período de descanso en área tranquila
- Paseo por el jardín o actividad vespertina
- Comunicación al cierre del día con la familia
Precio mensual
$495.000 COP
Ajustable según número de días por semana
Servicio 2
Suite de Estadía Breve
Una habitación amoblada y acogedora para estancias de una semana o más. Pensada para momentos en que la familia viaja o en que la persona mayor busca un cambio de ambiente sin comprometerse a largo plazo. La casa entera está a su disposición desde el primer día.
Lo que incluye la estadía
- Habitación individual con muebles, ropa de cama y armario
- Tres comidas diarias preparadas en casa más refrigerios
- Aseo de habitación y cambio de ropa de cama
- Acceso a todas las actividades y reuniones de la veranda
- Nota diaria para familiares
- Presencia del equipo durante todo el día
Precio mensual
$1.760.000 COP
Mínimo: una semana de estadía
Servicio 3
Vida Residencial Establecida
Un hogar de largo plazo para la persona mayor que busca un entorno ordenado, animado y atento. La vida residencial en Querencia incluye todo lo que hace que una casa funcione bien: comida, aseo, compañía, actividades y atención continua, tanto de día como de noche.
Lo que incluye la residencia
- Habitación propia amoblada y con espacio para objetos personales
- Aseo diario de habitación y lavandería de ropa
- Menú variado con ajustes a preferencias individuales
- Actividades sociales, culturales y de jardín
- Personal presente las 24 horas para acompañar y asistir
- Visitas de familiares bienvenidas en cualquier momento
- Comunicación regular y afectuosa con la familia
Precio mensual
$3.700.000 COP
Todo incluido sin cargos adicionales
¿Cuál es el adecuado?
Comparación de servicios
Esta tabla resume qué incluye cada opción para que sea más fácil identificar cuál encaja con la situación de su familiar.
| Característica | Visitas Diurnas | Estadía Breve | Vida Residencial |
|---|---|---|---|
| Compañía y actividades | |||
| Almuerzo incluido | |||
| Desayuno y cena | — | ||
| Habitación propia | — | ||
| Aseo y lavandería | — | ||
| Personal nocturno | — | ||
| Nota diaria a familia | |||
| Precio desde (COP/mes) | $495.000 | $1.760.000 | $3.700.000 |
| Ideal para… | Quien vive en casa y quiere compañía algunos días | Viajes familiares o cambio temporal de ambiente | Quienes buscan un hogar definitivo con atención completa |
Cómo cuidamos
Principios de la atención en Querencia
Privacidad de cada persona
La información personal de residentes y visitantes no se comparte con terceros ni se usa para ningún fin distinto al de la atención directa.
Respeto al ritmo personal
No se obliga a nadie a participar en actividades ni a ajustarse a horarios rígidos. La persona mayor decide cómo pasa su tiempo.
Registro de preferencias
Desde el primer día anotamos gustos, costumbres y necesidades. Eso nos permite dar una atención que se siente personalizada, no genérica.
Vinculación familiar activa
Los familiares no son visitantes ocasionales; son parte del entorno de la persona mayor. Su presencia es bienvenida y valorada.
Hospitalidad en cada detalle
Un café servido a la hora correcta, una manta puesta sin pedirla, una pregunta recordada de días atrás. Así se construye la confianza.
Transparencia ante cualquier novedad
Si algo sucede —una caída, un día difícil, un cambio de ánimo— la familia se entera de inmediato. Nunca ocultamos nada.
Precios
Tarifas mensuales claras
Sin sorpresas ni cobros adicionales. Lo que acordamos es lo que se paga.
¿Tiene dudas sobre cuál servicio elegir?
Conversemos. En quince minutos suele quedar claro qué opción se adapta mejor a la situación de su familiar.
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